هر زمان سوالی داشتید، در کنار شما هستیم
اگر درباره آکادمی، داشبورد، پرداختها یا مسیر یادگیری خود سوالی دارید، از روشهای زیر با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
موضوعات پرتکرار:
تلگرام پشتیبانی
@ECOKIAN_SUPPORT
ایمیل پشتیبانی
support@ecokian.com
روند پاسخگویی
دریافت پیام شما
پیام در سامانه ثبت و به تیم مربوطه ارجاع میشود.
بررسی توسط کارشناس — کمتر از ۲ ساعت
کارشناس مرتبط درخواست شما را بررسی میکند.
ارسال پاسخ
پاسخ از طریق ایمیل یا تلگرام برای شما ارسال میشود.
ساعات پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه، ۱۰ تا ۱۸
حریم خصوصی
اطلاعات شما محرمانه باقی میماند.
فرم تماس با ما
فرم زیر را تکمیل کنید تا در اولین فرصت با شما تماس بگیریم.
پیام شما با موفقیت ارسال شد!
تیم پشتیبانی در اولین فرصت با شما تماس خواهد گرفت.
پاسخ سوالات پرتکرار شما
قبل از تماس، نگاهی به این بخش بیندازید — شاید پاسخ سوال شما همینجا باشد.
سوالم پاسخ نگرفتمیانگین زمان پاسخگویی به پیامها چقدر است؟
چگونه میتوانم وضعیت خرید یا اشتراک خود را پیگیری کنم؟
اگر در پرداخت مشکلی پیش بیاید چه باید بکنم؟
برای همکاری یا تبلیغات با چه کسی تماس بگیرم؟
آیا اطلاعات تماسی که وارد میکنم محرمانه باقی میماند؟
از هر مسیری که راحتتری
انتخاب کنید که چطور با ما در ارتباط باشید.
پشتیبانی مستقیم
برای سوالات دوره، پرداخت و حساب
در پیام خود شماره موبایل و نام کاربری را ذکر کنید.
جامعه اکوکیان
شبکههای اجتماعی و تحلیل لحظهای
محتوای تخصصی و بهروزرسانی روزانه بازار.
اطلاعات سازمانی
پلتفرم آنلاین آموزش و ابزار
محل استقرار
نوع فعالیت
وضعیت فعالیت
برای جلسات حضوری یا همکاری سازمانی، از فرم تماس استفاده کنید.